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    职位描述:

    招聘岗位 : 客服专员


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    1、接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
    2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确??突降玫酱斫峁?。
    3、提供淘宝、天猫等互联网公司的热线客服。

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    1、大专及以上学历,专业不限,电子商务相关专业优先 2、普通话标准,良好的服务态度和沟通表达能力,工作执行力强,逻辑判断清晰
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    1、税前薪酬:4000-6000元/月
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    1、入职当月缴纳五险一金+带薪年假+员工宿舍(不住宿同学每月200元/月交通补贴)+在职培训等
    2、提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台

    工作地点】衢州市柯城区芹江东路288号 衢时代创新大厦 3楼

    联系方式】邢老师 18118850768
    周老师 18606703888
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    衢州火途网络科技有限公司成立于2015年,是一家专业的软件和外包服务公司。公司创始团队由前阿里巴巴前销售服务资深专家及前阿里巴巴CCO客户体验事业群资深客服专家组成。公司自成立以来,立志于整合合作企业与客户之间的沟通渠道.建立以客户为中心的服务模式,高质量、高效率、全方位地为客户提供多种服务。通过提供个性化服务及差异化服务,为合作企业取得竞争优势,提升合作企业品牌及客户忠诚度,持续提升客户满意度。公司秉承“让生意顺,让客户爽“的企业使命,坚持“快乐工作,认真生活”的企业精神,构建一流的客户服务中心。



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